Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 21. augusta 2026

Spoločnosť ARREN s.r.o. rešpektuje vaše súkromie a osobné údaje spracúva zodpovedne, bezpečne a iba v nevyhnutnom rozsahu. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké údaje získavame prostredníctvom webovej stránky www.arren.sk, na aké účely ich používame a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ

ARREN s.r.o.
Mateja Bela 4662/22, 921 01 Piešťany, Slovenská republika
IČO: 56480105
DIČ: 2122324545
IČ DPH: SK2122324545
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 57503/T
E-mail: info@arren.sk
Telefón: +421 948 636 663

2. Aké osobné údaje spracúvame

• údaje, ktoré uvediete v kontaktnom formulári: meno a priezvisko, e-mail, telefón a obsah správy,
• údaje z ďalšej komunikácie potrebné na prípravu ponuky alebo vybavenie vašej požiadavky,
• technické údaje súvisiace s používaním webu a jeho ochranou, napríklad IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas návštevy a bezpečnostné záznamy,
• údaje o používaní webu a reklamných interakciách, ak ste udelili súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies.

3. Účely a právne základy spracúvania

• Odpoveď na dopyt a príprava cenovej ponuky: spracúvanie je potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Bežná komunikácia, ochrana práv a evidencia požiadaviek: oprávnený záujem na riadnom vybavovaní komunikácie a ochrane práv podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Bezpečnosť webu a ochrana formulára pred spamom a zneužitím: oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Analytika a meranie reklamy: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete alebo odmietate prostredníctvom cookie lišty.
• Plnenie zákonných povinností: najmä účtovné a daňové povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4. Kontaktný formulár

Údaje z formulára používame iba na vybavenie vašej požiadavky, prípravu ponuky a súvisiacu komunikáciu. Povinné polia sú označené. Bez nich nemusíme vedieť na dopyt odpovedať. Údaje z dopytu, ktorý neviedol k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak ich nepotrebujeme dlhšie na ochranu práv alebo splnenie zákonnej povinnosti.

5. Cookies, analytika a reklama

Web používa nevyhnutné cookies potrebné na svoju prevádzku. Analytické a marketingové technológie, najmä Google Analytics, Google Tag Manager a Google Ads, sa používajú podľa vašej voľby v cookie lište. Nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať prostredníctvom odkazu na správu cookies, ak je na webe dostupný, prípadne vymazaním cookies v prehliadači. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

6. Ochrana formulára

Na ochranu kontaktného formulára pred automatizovaným spamom používame Cloudflare Turnstile a doplnkové antispamové mechanizmy. Pri bezpečnostnom overení môžu byť spracované technické údaje potrebné na rozpoznanie škodlivej alebo automatizovanej prevádzky.

7. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať naši poskytovatelia hostingu, e-mailových a IT služieb a dodávatelia zabezpečenia, analytiky a reklamy. Medzi používané služby môžu patriť Cloudflare, Google a Usercentrics/Cookiebot. Údaje neposkytujeme na samostatné marketingové účely tretích strán. Pri prenose údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa uplatňujú zodpovedajúce záruky vyžadované právnymi predpismi.

8. Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na daný účel. Dopyty bez následnej zmluvy uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie. Údaje súvisiace so zmluvami, účtovníctvom alebo právnymi nárokmi uchovávame počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi alebo potrebných na ochranu našich práv. Údaje založené na súhlase spracúvame do jeho odvolania alebo do uplynutia nastavenej doby cookies.

9. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Máte právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na info@arren.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavovaní dopytov nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči vám malo právne alebo obdobne významné účinky.

11. Zmeny dokumentu

Tento dokument môžeme aktualizovať pri zmene služieb, používaných nástrojov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.